Ezt olvasta már?

0

Eltűnt a pénz a bankkártyájáról? Ezt kell tennie!

Nyáron többet és több helyen használjuk.

Bankkártyája ma már szinte mindenkinek van. Kicsi, lapos, kis helyen is elfér és biztonságos. Ugyanakkor Magyarországon is vannak klónozott POS-terminálok, melyeknek segítségével megszerezhetik a kártyaadatokat, és ellophatják róla a pénzt.


hirdetés

Mit tehet ilyenkor az ügyfél, megtagadhatja-e a bank a kártérítést?

 

Ma már nem számít egyedi esetnek hazánkban sem, hogy illetéktelenhez jutnak el a bankkártya-adataink, annak birtokában pedig pillanatok alatt megszabadíthatnak bennünket a számlán lévő pénzünktől. Évente számos ilyen bejelentés érkezik a jegybankhoz is.

 

Az egyik esetben például a pénzintézet észlelte a támadást az egyik ügyfele bankkártyáján keresztül. Ezért a bank azonnal letiltotta a kártyát, s telefonon értesítette erről az ügyfelét. Igen ám, de az ügyféllel azt is közölték, hogy az ellopott pénzére keresztet vethet, mert azt a bank nem fizeti vissza. Arról is tájékoztatták, hogy a támadás egy külföldi nagyvárosból érkezett – ahol egyébként a kártyabirtokos sosem járt –, s a bankkártya-klónozás egy budapesti benzinkúton történt. Helyesen cselekedett-e a bank?

 

Így szól a jogszabály

 

A bankkártyák tulajdonosa a pénzintézet, az ügyfél csak a plasztikkártya használója. Ugyanakkor a bank nem bújhat ki ilyen esetben a kártérítés elől, ugyanis a 2009. évi LXXXV. törvény 44. és 45. paragrafusa rendelkezik a pénzforgalmi szolgáltatás nyújtásáról. E szerint „a jóvá nem hagyott fizetési művelet teljesítése esetén a pénzforgalmi szolgáltató (a bank – a szerk.) haladéktalanul köteles megtéríteni a fizető fél részére a fizetési művelet összegét. Továbbá köteles a fizetési számla esetében a megterhelés előtti állapotot helyreállítani, és megtéríteni a fizető fél kárát.”

 

 

A jogszabály szerint a kártyabirtokos köteles haladéktalanul bejelenteni a kártyakibocsátó banknak, ha a plasztikját ellopták, elvesztette, vagy az akaratán kívül bármely módon kikerül ellenőrzése alól, a kártya használatához szükséges azonosító kód vagy más azonosító adat jogosulatlan személy tudomására jutott, illetve a bankszámláján jogosulatlan vagy jóvá nem hagyott műveletet végeztek.

 

A kártyakibocsátó banknak kötelessége, hogy biztosítson olyan távközlési lehetőséget, amelyen a fenti esetekben az ügyfél bármikor bejelentést tehet. Ám fontos tudni, hogy a bejelentést nem csak a kártyabirtokos teheti meg. És azt sem árt tudni, hogy jogosulatlan használatnak minősül az is, ha valaki a PIN-kódját akár hozzátartozóinak, barátainak elárulja.

 

Vannak kivételek

 

A jogszabály szerint a bejelentés megtételét megelőzően bekövetkezett, az elektronikus fizetési eszköz elvesztéséből, ellopásából, elrablásából vagy jogosulatlan használatából eredő kárt a kártya tulajdonosa (azaz a bank) viseli, maximum negyvenötezer forint értékben. Ez alól kivétel, ha a kár a kártyabirtokos (azaz az ügyfél) szándékos vagy súlyosan gondatlan magatartása miatt következett be, vagy azt csalárd módon eljárva okozta.

 

Ugyanakkor nem terheli felelősség a kártyatulajdonost abban az esetben, ha a kárt olyan személyre szabott eljárással – például hamisított bankkártyával – okozták, amely információtechnológiai eszköz vagy távközlési eszköz használatával történt. Továbbá, ha a készpénz-helyettesítő fizetési eszközt személyes biztonsági elemek – például PIN-kód – nélkül használtak. Valamint abban az esetben sem, ha a pénzforgalmi szolgáltató a biztonságos bankkártya-használattal kapcsolatos kötelezettségének nem tett eleget.

 

A jogszabály kimondja az is, hogy a „bekövetkezett kár” alatt olyan, az ügyfél által jóvá nem hagyott fizetési műveleteket kell érteni, amelyek ellopott bankkártyával történtek, vagy a kártya jogosulatlan használatából származtak.

 

 

Feljelentést is kell tenni

 

Ha a bankkártya-forgalmon kimutatható egy gyanús fizetés – a korábban említett esetben a benzinkút –, vagy amikor ellopják a kártyáról a pénzt, akkor a szolgáltató működési helye szerint illetékes rendőrségen ismeretlen tettes ellen kell feljelentést tenni lopás gyanúja miatt. A konkrét szolgáltató(k) címét meg kell adni, így a klónozott terminálokra könnyebben csaphat le a rendőrség, megakadályozva, hogy még több ember bankszámláját megcsapolhassák az adatrablók.

hiradó.hu







0

hírek innen, onnan

Laky Zsuzsi férje heroinfüggő volt

Drámai vallomást tett Dietz Gusztáv.

Metrókorrupció: vesztegetés miatt nyomoznak a Siemens-ügyben

Egy elkülönített nyomozásban, többek között vesztegetés gyanúja miatt vizsgálódik a Siemens-ügyben a Nemzeti Nyomozó Iroda (NNI)...

Bámulatos keblek, az asztalra feküdt a félmeztelen sportolónő

Nem sok mindent takargat legfrissebb fotóin. Ins­­tag­­ram-ol­­da­­lát 8 mil­­li­óan kö­­ve­­tik.

Teljesen érthetetlen ez a furgonos, aki nem hajlandó elengedni a mentőt - videó

Az alábbi jelenet igencsak kiakasztotta a lengyeleket, ahol az eset történt.

Kiborultak a szülők és a diákok az "extra" szombati tanítási nap miatt: miért kell ilyenkor iskolába menni?

Miért kell a diákoknak tanítási szünetre eső szabadnapokat ledolgozniuk szombatonként? Ezt a kérdést teszik fel szülők, tanárok és...

Közülük kerülhet ki Liptai utódja

Keresi Liptai Claudia utódját a TV2. A csatornánál is utánaszámoltak, mivel is jár a sztárműsorvezető távozása.

Várkonyi András: Andika a karjaim közt ment el...

Hosszú betegség után veszítette el a lányát Várkonyi András, aki most először mesél arról, hogyan vett végső búcsút a gyerekétől.

Napi horoszkóp 2018. december 13. - Néha újra kell tervezni

Az Ikreket ma veszteség érheti, a Baknak módosítani kell egy tervén. Napi horoszkóp.

0

Sport

A románokat legyőzve bucsúzott az EB-től a kéziválogatott

A magyar női kézilabda-válogatott 31-29-re legyőzte Romániát a franciaországi Eb-n.

Ritkán látható védelmi hiba miatt nem lett BL-nyolcaddöntős az Inter

Kwadwo Asamoah kellemetlen bakija sokba került az Internek. Minden értelemben.

A norvégok eldöntötték, hogy bejutunk-e az kézi-vb elődöntőjébe

Gyakorlatilag lehetetlen lesz annyira megvernünk a románokat, hogy éremért játszhassunk.

A szobájában próbálta ki a síugrást a részeg Räikkönen

Lappföld Legendák szólnak a 2007-es világbajnok Forma1-es pilóta, Kimi Räikkönen (39) tivornyázásairól, a finn sportember kedveli az alkoholt, ha éppen nem 300 kilométer/órás sebességgel száguld valamelyik versenypályán.

Kloppnak fogalma sincs, hogyan tudott akkorát védeni Alisson

Végtelenül elégedett, megkönnyebbült és boldog volt Jürgen Klopp, miután a Liverpool 10-ra legyőzte a Napolit a Bajnokok Ligája csoportkörének utolsó fordulójában, és ezzel bejutott a legjobb 16 közé.

Jön a magyar-román az Eb-n - Sportmenü

Rövidpályás úszó-vb, kézi Eb, Bajnokok Ligája, snooker. Lesz miből válogatni!

Madridban verte bucira a Realt a Cszka Moszkva

Ugyan nem volt tétje, de azért egy mégis rosszul néz ki, ha hazai pályán három góllal elverik a Realt.

Hatalmas győzelemmel zárta az évet a magyar férfi válogatott

Fölényes győzelemmel zárta az évet a magyar férfiválogatott.

Hatalmas verésbe szaladt bele hazai pályán a Real

A címvédő otthon, az AS Roma idegenben kapott ki a BL csoportkörének utolsó játéknapján.

Ismét világbajnok Hosszú Katinka

Hosszú Katinka 200 méter pillangón is megvédte címét a Hangcsouban zajló rövidpályás úszó-vébén.

Bulvár

Parlamenti botrány: Áder János váratlanul megjelent az ülésteremben

Áder Jánost nagy tapssal fogadták a fideszes képviselők, miközben az ellenzékiek egyfolytában fütyültek és szirénáztak.

A második legnagyobb rákkeltő a dohányzás után

Nagyon sok ráktípusért felelős lehet az elhízás, ezzel a második legnagyobb rákkeltő tényezőnek számít.

Az 51 éves magyar műsorvezetőnő 15 évvel fiatalabb ügyvédjébe szerelmes

Pártos Csilla már egy éve él boldog kapcsolatban ügyvéd párjával.

Beindultak az oroszok

Oroszországban 167 494 új autót adtak el novemberben, 10,1 százalékkal többet az egy évvel korábbinál. Októberben a növekedés alacsonyabb, 8,2 százalék volt.

Óriási havazás jön a hétvégén

Helyenként akár 20 centiméternyi hó is hullhat a hétvégén egy mediterrán ciklonnak köszönhetően.

Nagyot buknak a nyugdíjasok a Nők40-nel: itt a megdöbbentő állítás

A"Nők 40" nyugdíjkedvezmény indoklása szerint a társadalom elismeri a nők fokozott, kettős tehervállalását, hiszen helyt kell állniuk a munkahelyen és a családban is. A kedvezményt választók azonban sokat veszítenek, Gerencsér László, a közgazdaságtudomány kandidátusának tanulmánya szerint. Úgy látja: azért választják mégis sokan, mert nincs meg a megfelelő nyugdíjismeretük.

VV Reni keményen beszólt VV Erának: Azt a f*szt sz*pod, amibe én beleültem

VV Reni alaposan összeszólalkozott Erával, ám a két lány végül sikeresen pontot tett a konfliktus végére.

Most érkezett: meghalt az MSZP-s politikus

Életének 82. évében szerdán elhunyt Kósa Ferenc Kossuth- és Balázs Béla-díjas magyar filmrendező, volt országgyűlési képviselő, az Magyar Művészeti Akadémia (MMA) rendes tagja - közölte a köztestület az MTI-vel.

blogmorzsák

5 érdekesség a berlini falról

Egykoron a hidegháború szimbó­luma volt és 136 haláleset helyszíne. Kelet és nyugat hidegháborús találkozásának vonala: a berlini fal.

Breaking news: Magyarországon van ellenzék!

Hálásak lehetünk az ellenzéknek, mert szemtől szembe tett fel kérdéseket Orbánnak - és így tízezrek láthatták az igazi arcát.

Bukott vezető lejjebb adná – ne állást keress, hanem feladatot!

Ha lehetőséget látsz, ne hagyd, hogy megzavarjon az álláshirdetés!

Egy cipőben járunk!

Vajon a szegénységi bizonyítvány is újra divatba jön? Miket is beszélek - hisz nincs is szegénység.

Ha a kormány csal, akkor a válasz­tóknak sem kell úriembernek lenniük

Mit várunk attól, hogy elénekeljük a „Ha én rózsa volnékot“ és szépen hazamegyünk?

Rettenthetetlen nőkről fog szólni az Oscar

Emma Stone és Natalie Portman is esélyes lehet, de a verseny egyre kiszámíthatatlanabb.

A dolgozóknak még nagyobb lesz a motivációjuk, hogy külföldre menjenek

Ezzel a lépéssel a Fidesz még csak nem is javítja a magyar gazdaság versenyképességét.

Bolti bejglik tesztje

Aki időhiányban küszködik az ün­nepek alatt, annak szól ez a teszt: 9 darab, országos láncok­ban kapható mákos bejgli vakteszteltje.

Klasszikus rakott karfiol

Egészséges és finom, laktató és nem kerül sokba - ritkaság ennyi előny egy ételben!

A hasizom hatékony edzése

A leggyakrabban edzett izomcsoport, mégis annyi téves információ kering róla.

3 karácsonyi ajándék­ötlet, ha már pánikolsz!

Pár nap van hátra, hogy besze­rezd az ajándékokat és fogalmad sincs, hogy kinek mit vegyél?

Exkluzív interjú Presser Gáborral

Presser Gábor nem szereti, ha a kort­ársai nyafognak, hogy ma nincs jó zene. Csak nyi­tottnak, befogadónak kell lenni hozzá.

0