RSS
Eltűnt a pénz a bankkártyájáról? Ezt kell tennie!
Nyáron többet és több helyen használjuk.
Bankkártyája ma már szinte mindenkinek van. Kicsi, lapos, kis helyen is elfér és biztonságos. Ugyanakkor Magyarországon is vannak klónozott POS-terminálok, melyeknek segítségével megszerezhetik a kártyaadatokat, és ellophatják róla a pénzt.
Mit tehet ilyenkor az ügyfél, megtagadhatja-e a bank a kártérítést?
Ma már nem számít egyedi esetnek hazánkban sem, hogy illetéktelenhez jutnak el a bankkártya-adataink, annak birtokában pedig pillanatok alatt megszabadíthatnak bennünket a számlán lévő pénzünktől. Évente számos ilyen bejelentés érkezik a jegybankhoz is.
Az egyik esetben például a pénzintézet észlelte a támadást az egyik ügyfele bankkártyáján keresztül. Ezért a bank azonnal letiltotta a kártyát, s telefonon értesítette erről az ügyfelét. Igen ám, de az ügyféllel azt is közölték, hogy az ellopott pénzére keresztet vethet, mert azt a bank nem fizeti vissza. Arról is tájékoztatták, hogy a támadás egy külföldi nagyvárosból érkezett – ahol egyébként a kártyabirtokos sosem járt –, s a bankkártya-klónozás egy budapesti benzinkúton történt. Helyesen cselekedett-e a bank?
Így szól a jogszabály
A bankkártyák tulajdonosa a pénzintézet, az ügyfél csak a plasztikkártya használója. Ugyanakkor a bank nem bújhat ki ilyen esetben a kártérítés elől, ugyanis a 2009. évi LXXXV. törvény 44. és 45. paragrafusa rendelkezik a pénzforgalmi szolgáltatás nyújtásáról. E szerint „a jóvá nem hagyott fizetési művelet teljesítése esetén a pénzforgalmi szolgáltató (a bank – a szerk.) haladéktalanul köteles megtéríteni a fizető fél részére a fizetési művelet összegét. Továbbá köteles a fizetési számla esetében a megterhelés előtti állapotot helyreállítani, és megtéríteni a fizető fél kárát.”
A jogszabály szerint a kártyabirtokos köteles haladéktalanul bejelenteni a kártyakibocsátó banknak, ha a plasztikját ellopták, elvesztette, vagy az akaratán kívül bármely módon kikerül ellenőrzése alól, a kártya használatához szükséges azonosító kód vagy más azonosító adat jogosulatlan személy tudomására jutott, illetve a bankszámláján jogosulatlan vagy jóvá nem hagyott műveletet végeztek.
A kártyakibocsátó banknak kötelessége, hogy biztosítson olyan távközlési lehetőséget, amelyen a fenti esetekben az ügyfél bármikor bejelentést tehet. Ám fontos tudni, hogy a bejelentést nem csak a kártyabirtokos teheti meg. És azt sem árt tudni, hogy jogosulatlan használatnak minősül az is, ha valaki a PIN-kódját akár hozzátartozóinak, barátainak elárulja.
Vannak kivételek
A jogszabály szerint a bejelentés megtételét megelőzően bekövetkezett, az elektronikus fizetési eszköz elvesztéséből, ellopásából, elrablásából vagy jogosulatlan használatából eredő kárt a kártya tulajdonosa (azaz a bank) viseli, maximum negyvenötezer forint értékben. Ez alól kivétel, ha a kár a kártyabirtokos (azaz az ügyfél) szándékos vagy súlyosan gondatlan magatartása miatt következett be, vagy azt csalárd módon eljárva okozta.
Ugyanakkor nem terheli felelősség a kártyatulajdonost abban az esetben, ha a kárt olyan személyre szabott eljárással – például hamisított bankkártyával – okozták, amely információtechnológiai eszköz vagy távközlési eszköz használatával történt. Továbbá, ha a készpénz-helyettesítő fizetési eszközt személyes biztonsági elemek – például PIN-kód – nélkül használtak. Valamint abban az esetben sem, ha a pénzforgalmi szolgáltató a biztonságos bankkártya-használattal kapcsolatos kötelezettségének nem tett eleget.
A jogszabály kimondja az is, hogy a „bekövetkezett kár” alatt olyan, az ügyfél által jóvá nem hagyott fizetési műveleteket kell érteni, amelyek ellopott bankkártyával történtek, vagy a kártya jogosulatlan használatából származtak.
Feljelentést is kell tenni
Ha a bankkártya-forgalmon kimutatható egy gyanús fizetés – a korábban említett esetben a benzinkút –, vagy amikor ellopják a kártyáról a pénzt, akkor a szolgáltató működési helye szerint illetékes rendőrségen ismeretlen tettes ellen kell feljelentést tenni lopás gyanúja miatt. A konkrét szolgáltató(k) címét meg kell adni, így a klónozott terminálokra könnyebben csaphat le a rendőrség, megakadályozva, hogy még több ember bankszámláját megcsapolhassák az adatrablók.
hiradó.hu
hírek innen, onnan
Tömeges dróntámadás érte Moszkvát
A Taszsz hírügynökség szerint ez volt az elmúlt két év legnagyobb dróntámadása.
Miért válunk meg nehezen a tárgyainktól? A gyerekkori örökségünk is hatással van rá
Ha gyerekként mindig a tesód régi holmiját kaptad, az megmagyarázhatja, miért nem tudsz kidobni semmit. A tárgyakhoz való ragaszkodás...
Fordulat a mohácsi hídnál: 58,6 milliárdot fizet vissza a Duna Aszfalt az államnak
Havi, teljesítésarányos elszámolásra tér át a Duna Aszfalt Zrt. a mohácsi Duna-híd építésénél. A kormányzati felülvizsgálat utáni...
Harry herceg fontos lépésre készül - rájött, mikor a legsebezhetőbb Károly király?
Végre összejöhet a régóta várt kibékülés?
Kifulladsz, mire felérsz a lépcsőn? Ez már nem biztos, hogy csak edzetlenség: súlyos betegséget jelezhet
Mennyire normális, ha kifulladsz a lépcsőzéstől? Ezekre a jelekre érdemes figyelni
Soha nem látott csapás érte Moszkvát: több száz drón zúdult az orosz fővárosra
Az orosz-ukrán háború kirobbanása óta nem látott méretű ukrán dróntámadás érte Moszkvát az éjszaka. Szergej Szobjanyin moszkvai...
Hogy mi, esküvő? Demi Moore óriási meglepetése, ilyen selymes, álomszép ruhában bújt elő a nagy napon
Mindeni csak lesett mert a színésznő ragyogott.
Vitézy Dávid: 59 milliárd forintot fizet vissza a Duna Aszfalt a mohácsi híd előlegéből
A Duna Aszfalt 58,6 milliárd forintot fizet vissza a Mohácsi Duna-hídra korábban kifizetett előlegből, és a Közlekedési és Beruházási...
„Ekkora feltalálói díjra nincs észszerű magyarázat” – Pintz György szabadalmi ügyvivő Rogán Antal milliárdokat fialó szabadalmáról
Lehet-e félnivalója a feltalálóként milliárdokat kaszáló Rogánnak amiatt, hogy a vagyonvisszaszerzési hivatal minden, gyanús...
Vitézy Dávid: újabb tízmilliárdokat szereztünk vissza – itt vannak a részletek
A részletekről a cég és Vitézy Dávid számolt be.
Drámai csapás ért egy áthaladó hajót a kulcsfontosságú tengerszorosban, halálos áldozat is van
Ismeretlen eredetű lövedék talált el egy hajót a Hormuzi-szorosban, a legénység egy tagja életét vesztette - közölte a brit...
Megtámadták Moszkvát, két éve nem látott csapás érte az orosz fővárost: több helyen tűz ütött ki
?ára virradóra nagyszabású dróncsapást mért Ukrajna Moszkva térségére: orosz források szerint több mint 600 drónt indítottak a...
Sport
Vacak osztályzat Kerkeznek, Szoboszlai aggódhat, új fiú lett a meccs embere Liverpoolban
Utolsó felkészülési meccsét játszotta a Liverpool, vasárnap kezdődik az angol bajnokság. Rangadón a Vörösök.
Botrányba fulladt a tévéinterjú, hihetetlen, mitől kapott röhögőgörcsöt az edző
Futószalagon gyártja a mémeket a magyar modell korábbi élettársa.
Viktor Gyökeres élete lehetőségét kapja, európai topcsapatba igazolhat az Arsenal-sztár
Állítólag az FC Barcelona jelentkezett be érte.
Az úszókapitány úgy dicsérte meg az Eb-n remeklő Milák Kristófot, hogy közben megpróbált beszólni
Sós Csaba valamiért nem tudta megállni azt, hogy ne menjen tovább egy szimpla gratulációnál.
Fejlemény a Fradiváros-ügyben, Kubatov Gáborék csaknem 40 futballistát igazoltak állami támogatásból
Rengeteg pénzt használtak fel a piacon az államtitkár állítása szerint.
Súlyos milliókat keresett Párizsban a két magyar extraklasszis, Kós Hubert és Milák Kristóf
A toplista élcsoportjában vannak.
Újabb két játékost ad el az FC Barcelona a bajnokcsapatából
Átalakulnak a katalánok.
Több mint tahóság: földön fekvő ember tarkóját ütlegelte izomból az idegbeteg futballista
Sportpályán ritkán látni ennyire bunkó viselkedést.
Kikaptak az Arsenaltól, azonnal új 100 millió eurós sztárt vesz a Manchester City
Jut pénz mindenre.
Kubatov Gábor pár óra hallgatás után reagált a Fradiváros-ügyre
Az FTC elnöke rövid üzenettel válaszolt a sportállamtitkár szavaira.
Összeesett a pályán a Bayern sztárfutballistája, a klub titkolózik az állapotáról
Nagy volt a riadalom Münchenben.
Új játákosok a fedélzeten: radikális változás a Real Madridnál
Elmarad a nagy felhajtás.
Bulvár
Lefotózták, ahogy Orbán Viktor Rogán Antal és Schmidt Mária társaságában nyaral Horvátországban
A 444 egyik olvasója fotózta le a társaságot.
Brutális zivatarok mossák el a kánikulát ezekben a megyékben hétfőn: kiadták az elsőfokú figyelmeztetést
Szinte az egész országban érvényben lesz az elsőfokú citromsárga figyelmeztetés.
Súlyos dologgal vádolják Jákob Zolit, tényleg igaz lenne?
Nem is valódi, ami Jákob Zolinak van?
Különös videó készült Magyar Péterről Badacsonyban, Takács Péter azonnal rárepült
Magyar Péter paksi szereplése után egészen váratlan helyen bukkant fel.
Orbán kisegítette Magyar Pétert
Miközben Orbán Viktor a válság idején épp Horvátországba érkezett "luxusgépen nyaralni", az édesapja, "hosszas noszogatás után" nagy mennyiségű követ ajánlott fel Paksra - írta hétfői Facebook-bejegyzésében a
„Vége ennek a világnak, Gábor” – Molnár Áron és Lengyel Tamás is visszaszólt az Eszenyit mentegető Máté Gábornak
Eszenyi Enikő „mit csináljon még? Haljon meg, dögöljön meg?” – tette fel a kérdést Máté Gábor.
Luxus lett a magyarok kedvenc nyári étele: lassan megfizethetetlen, pedig csak három alapanyagból áll
Egykor a szegények eledele volt, mára azonban az élelmiszerárak növekedése, a kánikula és az aszály miatt tönkremenő termés miatt egyre többe kerül egy lecsót összeütni.
Hetekre eltűnt a furcsa tünet, ezért nem ment orvoshoz – két év múlva jött a sokkoló diagnózis
Egy 29 éves férfi két évig nem vette komolyan mellkasi fájdalmait. Végül 16 centis daganatot és 4. stádiumú Hodgkin-limfómát találtak nála.
Paks térdre rogyott – ideje újraszámolni, honnan érdemes energiát szereznünk
Munkatársunk, Gáspár András a Trend FM Reggeli Monitor című műsorának vendége volt.
„Egy férfi simán lefekszik olyan nővel is, akit nem kedvel” – férfiakat kérdeztünk erről a jelenségről
Egy nőnél ez szinte elképzelhetetlen, de a férfiak másképp működnek. Megkérdeztük őket, és megdöbbentően őszinte válaszokat kaptunk.
Súlyos rezsibejelentést tett Kapitány István: a tél legdrágább hónapjaira nem kötötték le előre a gáz árát
Magyarország gázellátása biztosított, a tárolókban már most a téli fogyasztás közel 70 százalékát fedező mennyiségű földgáz van
Hivatalosan is kinevezték: államtitkár lesz Bencsik András
A Vidék- és Településfejlesztési Minisztériumhoz csatlakozik.
blogmorzsák
Griffek, sárkányok, ősi jelek
Egy bátaszéki agyagpecsétlőn két griff: helyi kéz vagy idegen mester keze nyomán?
Most ezek a növények az ellenségeid, ha allergiás vagy
Az augusztus az egyik legnehezebb időszak.
- Csökkent a gázolaj ára
- Wizz Air-járat indult Eszékről - előnyben a Dél-Dunántúl
- Leszakadt egy vasúti felsővezeték Érdnél, jelentős késésekre kell számítani
- NAV: sok változást hoz a jövedéki szabályozásban az új törvény
- Így közlekednek a távolsági buszok a hosszú hétvége alatt
- Az E.ON nevével visszaélve téveszthetik meg a lakosságot
- Így úszható meg a hosszú várakozás a horvát autópálya-kapuknál
- A talált madárfiókák többsége nem árva, nem szorul megmentésre, ne szedjük össze őket!
- Már csak pár napig lehet pályázni az ingyen falfestékre
- Hosszú hétvégi változások, kedvezmények a vasúton
- Elmarad a szombati Balaton-átúszás
- Szombattól sűrűbben járnak a balatoni hajók
- Nyolc új viharjelző állomást létesítenek a Balatonnál
